宠物店预存款可以退吗？
这个钱能不能要回来完全取决于当初你和卖家签订的协议。 如果卖方以你拖欠货款为由拒不退还定金，而你确实又无法提供证据证明卖方存在违约行为或者双方对定金返还另有约定，那么你很可能会面临“钱没了，货没到手”的尴尬局面 当然，在现实中这种情况应该是不太可能出现的，因为即使你去了一家不正规的店铺购买宠物，对方也不可能在没有任何理由的情况下，不给你发货还拒绝退回全款。除非你是自己不想卖了或者嫌贵了不想买了，那另当别论。 所以，这个问题实质上就是你和卖家签订合同时是否存在一些对于自身明显不利的条款，这些条款是否合法就需要法律来确定了。
从题主所描述的情况而言，可能问题就出在你选择的这家宠物店本身就不正规，或者说他们并没有打算做长期的生意而是就借这个机会捞一把就走。所以才会出现这种无论你说什么他都只会给你拖延时间、找各种借口不给你发货的事情。要是他们真的想做宠物生意的话，是不可能连这点基本的交易诚信都没有的。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条之规定： “经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其应当承担的民事责任。” 再结合本题具体情境，如果真是像题主所说，店家提供的商品报价单上有写着诸如“定金不退”“预售产品下单后不做退款处理”等相关条款的话，这些条款不仅属于上述法律明确规定禁止制定的内容，而且也明显是对消费者极不公平的。
如果你认为店家未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的情形，你就可以要求对方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。