做宠物销售员好不好?
我是宠物美容师,现在自己也在经营一家宠物店 。刚开始接触宠物行业的时候也是从门店的售前接待开始的。我来说说这个职业的感受吧! 在我们门店,售前的职责除了销售还有前台接待和日常售卖物资的盘点及进销存记录。
1.销售:需要比较流利的沟通能力和一定得销售技巧,毕竟不是所有人都会跟你聊一下就想买,你要学会引导顾客,让顾客相信你和你的品牌。同时还需要有一定的心理素质,应对不同的顾客提出不同的价格要求。
2.前台接待:良好的沟通能力,清晰准确的表达能力,礼貌得体的礼仪修养都是必不可少的,同时还要有一张能言善道的嘴,善于解决客人的疑问和一些售后问题。
3.日常事务:日常的收银、物资出入库、账目的核对等工作是每个人都必须掌握的基本技能,还要能够熟练的运用各种APP进行网络宣传,制作抖音视频,微博等自媒体账号的日常维护。
目前来说,我的店员们基本可以熟练的处理上述工作,并且能够做到游刃有余。
接下来谈谈这份工作带来的感受
1.成就感 从工作中获得的成就感和自我价值感的提升是最难能可贵的。看到客人带着自己的毛孩子开心而来,满意而归;看到客人在和你聊天的过程中慢慢打开心扉,信任你把你当成可以倾诉的朋友; 看到病人康复后与主人开心的迎接你到来的笑容...这些场景都让我们觉得我们的存在是有意义的。
2.成长经历丰富 对于一个初入社会的萌新来讲,在不同的人身上我们能够学到不一样的东西。客人千姿百态,我们要做的就是保持平和的心态,处理好每笔交易,做好每一次服务。同时在处理这些问题和矛盾的过程中,也是不断提高自我,完善自我的过程。
3.经济独立 我们不从工资中获得高昂的收入,但我们能够赚取可观的佣金提成。通过自己的努力,花自己挣的钱,有实实在在的归属感,这感觉真好。
4.人脉广 接触的人群不同,自然结识的人脉也就有所不同。但不论是贵妇犬还是流浪猫,我们始终要相信每个人都有选择伴侣的权利,我们也应该尊重每一个生命。在这个基础上,我们结交了很多志同道合的朋友。